平安产险苏州分公司：暖心服务，温暖人心

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2021年6月8日，苏州平安产险人伤理赔员李玲，在线上处理一件人伤事故时，看到伤者唯独缺少病历本，但伤者因要看店走不开，无法补充，事情耽搁，影响了理赔，客户一直催。本着为客户着想，尽快结案。李老师了解到伤者地址，上门取得就诊卡，再帮伤者到医院打印病历，完美地处理并结案，深受客户好评。